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             ISO20000信息技術服務管理規范是第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。信息技術—服務管理體系的目標是以合適的成本提供滿足客戶質量要求的IT服務,從流程、人員和技術三方面提升IT的效率和效用,強調將企業的運營目標、業務需求與IT服務提供相協調一致。

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      • 申請ISO20000認證需要哪些資料?2019-09-04

        1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的營業執照;國外企業持有有關部門的登記注冊證明; 2、企業從事醫療器械行業、合法經營、近一年內沒有發生過重大質量事故; 3、產品符合國家標準、行業標準、企業標準

      • 申請ISO20000認證流程2019-09-04

      • 什么是ISO20000?2019-09-04

        ISO20000信息技術服務管理規范是第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。信息技術—服務管理體系的...

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